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​特定商取引法に基づく表記

事業者名称         有限会社 トライトン・トレーディング (英語表記:Triton Trading Ltd.)

サービス名         Triton (読み方:トライトン)

提供される役務の内容   インターネットを利用した語学教授・それに関連するWebサイトの提供・

                                         対面レッスンなど 

所在地          〒223-0058 神奈川県横浜市港北区新吉田東5-56-27

電話番号         045-547-1893

             ※電話対応ができない場合がございます。お問合せはメールにてお願いいたします。

代表者          本多 浩子

Email            contact@tritonjp.com

 

URL              https://www.tritonjp.com 

販売価格         各商品・講座により異なります。※レッスン詳細は弊社Web サイトをご覧ください。

​受講料・商品代金のほか必要な費用 

●教材費  ※講座によって異なります。レッスン詳細をご確認ください  

●送料     ※1回のご注文につき全国一律550円

●消費税は含まれた料金表示になっています。

●有料会員は年会費をご負担いただきます。

●海外からのお申し込み・ご利用について、料金は日本国内での料金と同額(サービス供給地・日本で消費税課税 対象)です。

​お支払い方法

支払方法は講座・商品によって異なります。

(1)クレジットカード決済

(2)PayPal決済

​お支払時期

講座によって異なります。

●講座をクレジットカード・PayPalで購入の場合は、お申込み(購入)時点で課金決済となります。

 その際のお支払時期はカード会社の会員規約で定められた振替日となりますのでご確認ください。

●「定期クラス フリートーク」のお支払時期、最初に受講料金決済を行った日が毎月のお支払日になります。(例)初回の受講決済手続きを「3月8日」に行った場合 ➜ 2回目からの支払日は「毎月8日」  

●有料会員費は最初に決済手続きを行った日から1年後が次回の支払日となります。

 ※詳細は「会員利用規約」をご確認ください。

​解約・返金

(1)受講料金が5万円 及び 受講期間が2ヵ月を超える(両条件)の商品については「特定商取引法」に基づき「クーリングオフ 及び 中途解約」を承ります。該当する講座の場合は、お申込後に書面でお届けする「概要書」及び「契約書」をご確認ください。 ※本条件以外の講座の解約(キャンセル)はできません。

 

(2)受講料金が5万円以下 または 受講期間が2ヶ月以下の講座につきましては、お客様事由によるご解約・ご返金はいたし兼ねますこと予めご了承ください。

(3)ダウンロード商品・有料会員費はご返金対象ではございません。

​商品の返品について

商品のキャンセルをされる時、または解約可能講座を解約(キャンセル)される場合で、その講座に伴う商品(教本・CDなど)が未開封である場合は、その商品到着後8日以内に下記メールアドレス宛へご連絡いただき、所定の手続きをおとりください。返品される際は、追跡サービスがある返品方法でお願いいたします。またその送料はお客様負担となりますこと予めご了承ください。

●お客様サポート: support.u@tritonjp.com

【手順】

➀お客様からキャンセルメール送信 ➜ ➁弊社からキャンセル受付け完了メールを受信

※ダウンロード商品・有料会員費・お振込手数料・ご返送料は返品・返金対象ではございません。

2.返品・返金には、以下 a~eの全条件が必要です。

 

a.商品受取りまたは到着後8日以内に、上記1.のメールアドレス宛にご連絡いただくこと。 

b.ダウンロード商品・有料会員費・お振込手数料・ご返送料でないこと。

c.商品が未開封・未使用であること。 

d.海外からご購入の場合、またはご返金先が海外の場合はご利用いただけません。

e.法人様を通じてお申込みの場合には、返品サービスをご利用いただけない場合があります。

3.弊社都合により発生した解約につきましては、ご返金いたします。

​役務提供および教材のお届けについて

●役務提供時期は、講座の購入・お手続きの際に記載されている日程・期間で提供いたします。 

●商品は遅滞なく速やかに発送いたします。通常、お申込みから一週間程要します。(日本国内)

 万一、お届けした教材が不良品の場合、交換させていただきますので、メールにてご連絡ください。

※不良品のご返送および教材の再送費用は、弊社が負担いたします。

【不良交換のご連絡先】

 お客様サポート:  support.u@tritonjp.com

​必要な動作環境

【必要な動作ログイン用サイト・マイページサイト使用にあたっての必要環境】


●システム要件

◈インターネット接続 – ブロードバンド有線またはワイヤレス(3Gまたは4G/LTE)

◈スピーカーとマイク – 内蔵またはUSBプラグインまたはワイヤレスBluetooth

◈ WebカメラまたはHDウェブカメラ - 内蔵またはUSBプラグイン

◈または、ビデオキャプチャカードを搭載したHDカメラまたはHDビデオカメラ

●サポートされているオペレーティングシステムHDビデオカメラ

●Windows
 ◈OS:Microsoft Windows 8.1
 ◈ブラウザ:Google Chrome /Microsoft Edge
 ◈OS:Microsoft Windows 10
 ◈ブラウザ:Google Chrome /Microsoft Edge

●Mac
 ◈OS:Mac OS X v10.11.6以降
 ◈ブラウザ:Safari11

●スマートフォン/タブレット
 ◈OS:iOS 11以上
 ◈OS:Android 8.0以上


【Zoom・You Tubeレッスンご受講にあたっての必要環境】
● Zoom
  zoom.us/japan (Zoomのサイトに遷移します)

付則 当特定商取引の表記は2022年3月14日より実施いたします。

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